Публичная оферта

1.1.Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Горлачева Сергея Руслановича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг по поисковому продвижению сайтов.

1.2.В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта.

1.3.С момента оплаты счёта настоящий Договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.

1.4.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на дату оплаты счёта. Актуальная редакция размещается по адресу настоящей страницы.

1.5.Услуги Исполнителя НДС не облагаются в связи с применением упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

2.1.Сайт — интернет-ресурс Заказчика, указанный в счёте либо согласованный сторонами по электронной почте.

2.2.Перечень запросов — согласованный сторонами список ключевых поисковых запросов, по которым осуществляется продвижение Сайта.

2.3.Нулевой замер — зафиксированные Исполнителем на дату начала оказания услуг позиции Сайта по каждому запросу из Перечня запросов.

2.4.Базовые запросы — запросы из Перечня запросов, которые по данным Нулевого замера не входили в топ-10 результатов поисковой выдачи.

2.5.Топ-10 — позиция с 1 по 10 включительно в органической (неоплачиваемой) выдаче поисковой системы, без учёта рекламных блоков, колдунщиков, карт, агрегаторов поисковой системы и иных сервисов поисковой системы.

2.6.Расчётный период — оплаченный Заказчиком период оказания услуг (один или три календарных месяца согласно счёту).

3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по поисковому продвижению Сайта, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

3.2.В состав услуг входит: сбор и кластеризация семантического ядра; технический аудит Сайта; работа с внешними факторами ранжирования; ежемесячный мониторинг позиций и отчётность.

3.3.Конкретный объём работ и количество продвигаемых запросов определяются выбранным Заказчиком тарифом.

3.4.Стороны признают, что поисковая выдача формируется алгоритмами поисковых систем, находящимися вне контроля Исполнителя. Обязательства Исполнителя в части результата ограничены разделом 6 настоящей оферты.

4.1.Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты предоставляет Исполнителю доступы: к административной панели Сайта, к системам веб-аналитики, к панелям вебмастера поисковых систем.

4.2.Исполнитель в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения доступов направляет Заказчику на согласование Перечень запросов и результаты Нулевого замера.

4.3.Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней согласовывает Перечень запросов и Нулевой замер либо направляет мотивированные возражения. При отсутствии ответа в указанный срок Перечень запросов и Нулевой замер считаются согласованными.

4.4.Расчётный период исчисляется с даты согласования Нулевого замера.

4.5.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

4.6.Стороны признают юридическую силу за документами и уведомлениями, направленными по адресам электронной почты, указанным сторонами, а также посредством мессенджеров по согласованным номерам телефонов.

5.1.Стоимость услуг указывается в счёте, выставляемом Исполнителем, и соответствует выбранному Заказчиком тарифу.

5.2.Оплата производится в порядке 100% предоплаты за Расчётный период безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя.

5.3.В назначении платежа Заказчик указывает номер и дату счёта.

5.4.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.1.Исполнитель гарантирует, что по итогам Расчётного периода не менее 10% (десяти процентов) Базовых запросов войдут в Топ-10 хотя бы в одной из поисковых систем, указанных в п. 6.3.

6.2.При достижении показателя, указанного в п. 6.1, услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме. Денежные средства возврату не подлежат, в том числе если Заказчик субъективно оценивает результат как недостаточный.

6.3.Замер позиций производится по следующей методике:

6.4.Округление при расчёте 10% производится в меньшую сторону, но не менее одного запроса.

6.5.Если показатель, указанный в п. 6.1, не достигнут, Заказчик по своему выбору вправе потребовать:

6.6.Требование, предусмотренное п. 6.5, направляется Заказчиком в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения отчёта за Расчётный период. По истечении указанного срока услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

6.7.Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения требования на реквизиты, с которых поступила оплата.

6.8.При оплате Расчётного периода продолжительностью 3 (три) месяца оценка достижения показателя производится по итогам всего трёхмесячного периода.

7.1.Гарантия, предусмотренная разделом 6, не применяется, и денежные средства возврату не подлежат, если имело место хотя бы одно из следующих обстоятельств:

7.2.Обстоятельства, указанные в п. 7.1, фиксируются Исполнителем в отчёте и подтверждаются перепиской сторон, данными систем аналитики или панелей вебмастера.

7.3.При наступлении обстоятельств, указанных в пп. 7.1.1–7.1.2, сроки оказания услуг продлеваются соразмерно периоду просрочки Заказчика.

8.1.По окончании Расчётного периода Исполнитель направляет Заказчику отчёт об оказанных услугах с данными о позициях Сайта.

8.2.Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней принимает услуги либо направляет мотивированный отказ с указанием конкретных недостатков. При отсутствии ответа услуги считаются принятыми в полном объёме.

8.3.По требованию Заказчика Исполнитель направляет акт об оказанных услугах.

9.1.За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящей офертой.

9.2.Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

9.3.Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, за снижение конверсии Сайта, за изменение алгоритмов поисковых систем и за действия третьих лиц.

9.4.Заказчик несёт ответственность за содержание Сайта, достоверность размещённых на нём сведений и наличие у него прав на используемые материалы.

9.5.Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10.1.Стороны обязуются не разглашать полученную в ходе исполнения Договора конфиденциальную информацию, включая предоставленные доступы.

10.2.Исполнитель обрабатывает персональные данные представителей Заказчика исключительно в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3.Исполнитель вправе указывать Сайт Заказчика в качестве примера выполненных работ в своём портфолио, если Заказчик не заявил письменный запрет.

11.1.Договор действует с даты акцепта до окончания Расчётного периода и полного исполнения сторонами обязательств.

11.2.Любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив другую сторону не позднее чем за 10 (десять) календарных дней.

11.3.При досрочном расторжении по инициативе Заказчика стороны производят взаиморасчёты за фактически оказанный объём услуг. Гарантия, предусмотренная разделом 6, в этом случае не применяется.

11.4.Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.